为客户提供超值的产品和服务是高科的使命，高科人将秉承“务实、进取、创新”的企业精神，以“诚信负责，开拓共赢”的核心价值观，不断引进高素质的管理人才与科研技术人才，并在高新技术领域不断开拓创新，紧跟世界技术潮流。
高科集团将以信息电子、移动通讯、生活电器为核心业务。坚持专业、规模、品牌发展战略，把高科集团打造成为一个百年品牌企业。高科的售后服务人员均经过了严格的专业培训，工作作风优良严谨，态度热气耐心。同时公司建立健全的回访制度，以100%的满意度为服务目标。
服务宗旨
――用户的需求就是我们的责任
服务理念
――以人为本，真情服务
服务口号
――贴心服务，及时到位
服务承诺
――七天包退、15天包换
全国联保、终身维护
